Políticas de Frete

Informações Gerais

  • Os pedidos serão enviados diretamente da nossa empresa para o cliente.
  • O periodo de processamento do pedido e despacho é de até 1 dia útil.
  • O prazo de entrega do pedido é de até 7 dias úteis, para a região sul e até 14 dias para demais regiões do Brasil, podendo chegar antes, de acordo com o endereço do cliente.
  • Frete calculado no checkout.
  • O Frete tem valor aproximado de R$20 reais, variando dependendo da região
  • Frete é grátis caso o cliente decide retirar na loja
  • Cada pedido tem um código de rastreio.
  • Pedidos realizados pelas modalidades Pix e Cartão de Crédito possuem envio prioritário pelo processamento ser mais rápido.

Acompanhamento do Envio

  • Acompanhar através do site oficial dos Correios.
  • O código de rastreio será disponibilizado pela transportadora e enviado ao e-mail do cliente na média de 2 dias úteis. O pedido geralmente é enviado no mesmo dia, conforme prazo de despacho.

Entrega

  • Feita pelos Correios ou transportadora.
  • Em casos específicos, pode ser feito pela JadLog conforme disponibilidade de região.
  • Em alguns casos, podem haver restrições e avisos para retirada na agência de Correios mais próxima. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelos Canais de Atendimento.
  • Pedidos com 2 ou mais produtos poderão ser enviados em fretes e códigos de rastreio separados conforme disponibilidade de estoque.
  • É importante preencher corretamente todos os dados, como seu nome, cpf, endereço, antes da compra.
  • Os dados da compra não podem ser alterados após 24 horas do pedido!

Responsabilidades

  • Produtos danificados durante o transporte são responsabilidade da Lojinha Unhas da Mari e dos serviços postais. Caso ocorra, nos contate via Canais de Atendimento.
  • Qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
  • Em caso de reenvio, um novo prazo de entrega será calculado e passará a contar a partir do despacho do produto.

Se ainda assim você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato conosco! Nossa equipe está sempre disposta a ajudar e garantir a satisfação de nossos clientes. Envie um e-mail para nós, responderemos o mais breve possível.

Contatos para Mais Informações

  • Telefone: +55 (49) 9 8501-6064
  • E-mail: [email protected]
  • Endereço: Rua Uruguai 100-D, Ed.Maranello SALA 205, Centro, Chapecó - SC